O cartão de crédito Neon é um produto financeiro disponível a todos os clientes do Banco Neon. Com isso, para que se possa pedi-lo, é necessário antes abrir uma conta corrente no Banco Neon. Por se tratar de um banco inteiramente digital, todo esse processo é realizado através do aplicativo do banco Neon, que se encontra disponível na Google Play ou App Store. O processo leva apenas alguns minutos e após a abertura da conta é necessário realizar um depósito inicial de R$25,00 que servirá para ativar a conta. Confira como fazer o seu!
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Como solicitar o cartão de crédito Neon?
A solicitação do cartão de crédito Neon funciona como na maioria das startups financeiras. A Neon conta com um app disponível para os sistemas operacionais de smartphones Android e iOS na App Store e Google Play, respectivamente.
Ao baixar o app, o cliente preencherá um formulário inicial com seus dados como e-mail, rg, cpf além de bater uma selfie diretamente da câmera do seu celular para comprovar que o pedido está sendo realizado por você. Após a análise da veracidade desses dados, a Neon poderá abrir sua conta digital. Após a abertura da conta o cliente terá acesso a uma série de transações bancárias como pix, pagamentos, transferências etc.e o cartão inicialmente é habilitado apenas na função débito.
O cliente pode, após ter sua conta digital criada, solicitar a função crédito no cartão que já vem habilitado para ambas as funções. A Neon prosseguirá com uma análise de crédito e se aprovado a função é liberada de forma digital. O cartão é emitido na bandeira Visa permitindo que ele participe do programa de relacionamento da bandeira, o Vai de Visa e o cartão é enviado para o endereço cadastrado inicialmente.
Benefícios do Cartão de crédito Neon
O cartão de crédito Neon dá diversos benefícios aos seus clientes como:
- a conta digital e o cartão são isentos da cobrança de taxas de manutenção ou anuidade;
- o cliente não precisa comprovar renda para pedir o seu cartão ou abrir sua conta;
- o cartão de crédito possui bandeira Visa sendo possível utilizá-lo em vários estabelecimentos tanto físicos como digitais no Brasil e ainda participa do Vai de Visa (programa de relacionamento da bandeira);
- cartão e conta digital integrados que permitem a realização de várias transações financeiras como pix, débito automático, transferências, pagamentos, saques etc.
- o aplicativo conta com várias funcionalidades para que o cliente possa manter um controle de suas contas, podendo consultar a qualquer momento o limite, faturas fechadas e em aberto, histórico de lançamentos, possibilidade de parcelamento de fatura e negociação de pagamento caso necessite;
- o cliente pode realizar até 4 saques de forma grátis mensalmente em caixas de autoatendimento Banco 24Horas;
Taxas e juros do Cartão de crédito Neon
O cartão de crédito Neon não realiza a cobrança de taxa de anuidade para seus clientes, todavia, existem uma série de taxas e tarifas aos quais os portadores dessa ferramenta são submetidos. Em casos de atraso no pagamento da fatura do seu cartão de crédito Neon, será cobrado uma taxa de 2% de multa por atraso. Já as taxas de juros são duas, sendo 9,9% ao mês de juros do crédito rotativo e 1% ao mês de juros de mora. Além dessas taxas, também será cobrado juros de 8,9% ao mês para o caso de parcelamento do valor da fatura e para compras internacionais é preciso pagar uma taxa de 4% do valor da compra acrescidos de IOF.
Aplicativo cartão de crédito Neon
O app da Neon está disponível para download tanto para Android como para iOS e o aplicativo é bastante completo. Pelo aplicativo, o cliente conseguirá tanto realizar a abertura de conta corrente como solicitar o cartão de crédito. Na conta digital, o cliente poderá fazer diversas movimentações como pagamentos, transferências, pix, depósito via boleto, investimento, gerenciamento de limites, acompanhamentos de faturas abertas e fechadas, realização de recargas pelo celular, solicitar o recebimento do salário diretamente em sua conta Neon, realizar pagamentos recorrentes em diversos serviços disponibilizados por outros apps como Deezer, Spotify, Uber, Ifood etc.
Quem é negativado pode ter o Cartão de crédito Neon?
Pelo fato do cartão de crédito Neon necessitar passar por uma análise de crédito convencional quando o cliente solicita essa modalidade de serviço financeiro, infelizmente não é possível solicitar o seu se você estiver negativado. A Neon acaba levando em consideração algumas informações disponíveis no mercado tanto de relacionamento com outras instituições financeiras como seu score nos órgãos de proteção ao crédito, por isso caso você esteja negativado a função provavelmente não será inicialmente concedida.
Mas não desanime, mesmo negativado, a conta digital será aberta e o cartão inicialmente enviado terá apenas a modalidade débito. Com o tempo e construção de relacionamento você poderá solicitar a função crédito. Uma dica é pagar suas faturas antecipadamente e concentrar todos os seus gastos na sua conta digital para que a Neon faça uma análise periódica.
Como faço para aumentar o limite do meu cartão de crédito Neon?
O limite do cartão de crédito Neon é individual, personalizado e baseado no seu perfil. Infelizmente não podemos dizer um valor padrão, mas uma dica para aumentar esse limite é sempre comprar próximo do valor máximo do limite e enviar um comprovante de rendimentos para o banco. Quanto mais você ganha mais o banco te disponibiliza pra comprar e ter um score bom nos órgãos de proteção ao crédito também é bem válido.
Fatura cartão de crédito Neon
O cartão de crédito Neon normalmente envia a fatura fechada para os seus clientes por e-mail na data escolhida. Ela pode ser visualizada a qualquer momento pelo app, seja aberta ou fechada e é possível checar limites e histórico de transações. Pelo app ainda é possível agendar o débito automático em conta para que você nunca perca um pagamento e acabe caindo no rotativo. Você também pode emitir a linha digitável para pagamento em outras operadoras bancárias.
Canais de atendimento
O banco Neon é totalmente digital e não possui agências físicas, assim, se o indivíduo desejar entrar em contato diretamente com um atendente do banco Neon, deve fazer isso através de linhas telefônicas ou o chat disponibilizado no aplicativo e site da Neon. É possível entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Neon através do número 0800 326 0844. O SAC funciona 24 horas por dia, os 7 dias da semana. Caso o cliente entre em contato com os atendentes e não tenham o seu problema resolvido, é possível entrar em contato diretamente com a ouvidoria através do site oficial da Neon na internet.